Klacht: Geen/verkeerde krant ontvangen

djribbers op 29 april 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2017

In de afgelopen vier weken heeft de klager twee keer de Telegraaf ontvangen in plaats van de Gelderlander en één keer helemaal geen krant. Dit is bijzonder frustrerend, vooral omdat het gaat om een zaterdagabonnement waarvoor betaald wordt.

Mijn Klacht:

In 4 weken tijd hebben wij twee keer de telegraaf ontvangen ipv de Gelderlander, en één keer helemaal geen krant ontvangen. Ontzettend vervelend! Met name omdat wij een zaterdag abonnement hebben. We betalen er netjes voor, dan wil ik ook graag een krant kunnen lezen op zaterdag!

Gewenste Oplossing:

Ik ben uiteraard tevreden als de (juiste) krant gewoon bezorgd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM