Klacht: geen reactie op uw actie

wimweijers op 24 januari 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 januari 2017

Een klant heeft in december twee personen opgegeven voor een maand gratis krant, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant is verrast door een nieuwe actie voor een krant voor 1 euro per week en vraagt zich af wat het bedrijf gaat doen voor trouwe lezers, terwijl hij overweegt zijn abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

in december 2 personen opgegeven voor een maand de gratis krant.
zij hebben zich volgens de regels bij u aangemeld door hen.
tot op heden hebben zij geen reactie van u ontvangen.
tot mijn verbazing valt er afgelopen zaterdag een nieuwe actie van u bij ons in de bus, de krant voor 1 euro per week.
wat gaat u doen voor uw trouwe lezers/
ik zit nu op een punt om mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

op een actie moet een reactie komen ook voor trouwe lezers.
doe ons de krant ook een keer voor 1 euro per week

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM