Mijn Klacht:

Sinds begin van dit jaar ontvangen wij regelmatig te laat of geen krant. Meermaals over geklaagd. Enkele weken geleden een mail ontvangen dat te late bezorging komt door een tijdelijk tekort aan bezorgers. Gisteren telefonisch contact gehad met klantenservice, volgens klantenservice zijn er sinds gisteren weer voldoende bezorgers en moet het probleem opgelost zijn. Vandaag, een dag later dus, geen krant…!!! Om 07.51 hiervan digitaal melding gemaakt, alsnog geen krant ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bezorging conform afspraak: op weekdagen voor 07.00 u, op zaterdag voor 08.00 u. Bij melding van geen bezorging voor 13.00 u: nabezorging van de krant voor 17.00 u.