Mijn Klacht:
we hebben door de week digitaal abo en zaterdag de papieren uitgave.
Twee zaterdagen achter elkaar geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
gewoon zaterdag de krant op de mat.
Klacht: geen krant op zaterdag, 2 zaterdagen achter elkaar.
Robert Frerix op 25 mei 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Gelderlander heeft aangegeven dat er twee zaterdagen achter elkaar geen papieren krant is ontvangen, terwijl er een digitaal abonnement voor doordeweeks en een papieren uitgave voor de zaterdag is afgesloten. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
