Klacht: Geen krant ontvangen en klantenservice is niet bereikbaar

Frank Reuser op 16 december 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2021

Een klant heeft al twee dagen geen krant ontvangen en heeft dit probleem gemeld, maar heeft geen reactie ontvangen. Daarnaast ervaart de klant dat de klantenservice niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al twee dagen geen krant ontvangen. gisteren wel gemeld maar geen reactie ontvangen. Klantenservice is niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Gewoon dagelijks de krant ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank Reuser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM