Klacht: Geen krant ontvangen dat is al 3dagen niet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant heeft aangegeven dat zij al drie dagen geen krant heeft ontvangen van Gelderlander. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen krant

Gewenste Oplossing:

Als we weten of die vandaag nog bezorgd word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM