Klacht: Geen krant ontvangen

Alma Overeem op 01 mei 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 mei 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen van Gelderlander en is hierdoor gefrustreerd. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer geen krant ontvangen. Helemaal klaar mee

Gewenste Oplossing:

Als deze weer gewoon iedere dag bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM