Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer geen krant ontvangen. Helemaal klaar mee
Gewenste Oplossing:
Als deze weer gewoon iedere dag bezorgd wordt
Alma Overeem op 01 mei 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen van Gelderlander en is hierdoor gefrustreerd. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf.
Voor de zoveelste keer geen krant ontvangen. Helemaal klaar mee
Als deze weer gewoon iedere dag bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM