a roerdink op 09 maart 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft geen krant ontvangen op 9 maart 2018 en is ontevreden over een onterechte afschrijving van 31,53 euro in plaats van de afgesproken 25,80 euro per maand. Daarnaast heeft de klant nooit een tablet ontvangen, wat ook ter sprake wordt gebracht in de klacht.
en wij hebben de krant voor 25,80 permaand en nu zonder bericht zo maar 31,53 af geschreven schande kan dit zo maar graag antwoord en ook nooit een tablet ont vangen hoe zit dat
zijn nu echt niet meer tevreden zijn van plan de krant op tezeggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
