Klacht: Geen krant

gkrant47116 op 29 juni 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2021

Er is herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de krant van Gelderlander, wat niet de eerste keer is. Daarnaast wordt er aangegeven dat de krant vaak te laat arriveert, wat leidt tot twijfels over het voortzetten van het abonnement.

Mijn Klacht:

Het is niet de 1e keer dat we jullie krant niet ontvangen.
Bovendien als die komt dan te laat.
Weet niet of wij zo door willen met de Gelderland
Groet A Leerssen.

Gewenste Oplossing:

Van maandag tot vrijdag de krant voor 7 uur in huis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM