R.th.j. Poos op 11 april 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Op 10 april ontving de klager geen krant van Gelderlander, wat al meerdere keren eerder is voorgekomen. Ondanks eerdere telefonische klachten heeft de klager op die dag een krant moeten kopen.
Afgelopen zaterdag 10 april hebben wij geen krant ontvangen.Het is helaas al verschillende keren gebeurd dat wij geen krant hebben ontvangen.Wij hebben hierover verschillende keren een telefonische klacht ingediend.Wij hebben 10 april een krant moeten kopen.
Als we de krant altijd ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
