[email protected] op 21 augustus 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft aangegeven dat hij gedurende vier weken geen krant heeft ontvangen, ondanks een aanbieding voor een gratis proefperiode. Hij meldt dat hij de krant op zaterdag wel heeft ontvangen, maar de eerdere weken niet. De klacht is goedgekeurd.
geen krant zo vier weken de krant gratis krijgen heb hem zaterdag wel gehad
als ik hem vier weken elke dag krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
