Mijn Klacht:
Per 1 december abonnement op de gelderlander. Reeds de eerste dag geen krant gehad. Was ook al zo bij het proefabonnement.
Gewenste Oplossing:
Gewoon krant op tijd
aadentrudy.kpnmail.nl op 01 december 2016 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van de Gelderlander heeft op 1 december geen krant ontvangen, ondanks het recent afgesloten abonnement. Dit probleem deed zich ook voor tijdens het proefabonnement.
Per 1 december abonnement op de gelderlander. Reeds de eerste dag geen krant gehad. Was ook al zo bij het proefabonnement.
Gewoon krant op tijd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM