Klacht: geen bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2021

Een abonnee van Gelderlander heeft gedurende een hele week geen krant ontvangen, terwijl de post wel op de fiets wordt bezorgd. Deze situatie heeft de abonnee doen overwegen om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

de hele week geen krant ontvangen de post bezorg wel op de fiets. Ik overweeg mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

ik had verwacht dat ik de zaterdagkrant wel ontvangen had ook niet waar laat de bezorger al die kranten die moet toch een flink pak kranten thuis hebben liggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM