jeanne van der sluis op 16 juli 2019 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Gelderlander ervaart de afgelopen maanden onregelmatige bezorging van de krant, met als gevolg dat er meerdere keren helemaal geen krant is ontvangen. De abonnee geeft aan dat, indien er geen verbetering optreedt, het abonnement beëindigd zal worden.
de laatste maanden zeer onregelmatige bezorging.
en zeker 4a5 maal helemaal geen krant.
als u hier niet snel verandering in kunt brengen
zie ik mij genoodzaakt om mijn abonnement
te beeindigen
als de krant elke dag wordt bezorgd op een normale tijd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
