Klacht: Foute krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2018

Een abonnee heeft geklaagd over het ontvangen van het AD in plaats van de Gelderlander. Dit heeft geleid tot verwarring en ontevredenheid over de levering van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Krijg ik het AD in de bus, i.p.v. de Gelderlander…..

Gewenste Oplossing:

De juiste krant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM