Klacht: EEN DAGJE WELLNESS VOOR MAAR 5.95

Alan Reeves op 30 augustus 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over het ontbreken van een spaarkaart op de website dg.nlkrantsparen. Dit heeft geleid tot onvrede, aangezien de klant gebruik wilde maken van een aanbieding voor wellness. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen spaarkaart meer op het site dg.nlkrantsparen

Gewenste Oplossing:

Spaarkaart voor zegels voor 1 sept 2018

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM