Klacht: de zaterdag bijlage niet ontvangen

renethea op 18 juli 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juli 2015

Een klant heeft aangegeven dat de zaterdagbijlage van de Gelderlander niet is ontvangen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de levering van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bijlage zat er niet bij

Gewenste Oplossing:

als deze vandaag nog nabezorgd kan worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM