[email protected] op 09 augustus 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander meldt dat de krant de laatste tijd regelmatig te laat wordt bezorgd, met als hoogtepunt een keer dat de krant helemaal niet is ontvangen. Op de dag van de klacht was de krant om 8.15 uur nog niet geleverd, terwijl deze normaal gesproken om half acht arriveert.
de laatste tijd wordt de krant standaard te laat bezorgt 1 keer helemaal niet. vandaag hebben we nog geen krant 8.15. vorige week elke keer om half acht.
als de krant naar behoren wordt bezorgt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
