Klacht: De Gelderlander

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2020

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de Gelderlander, waarbij de krant in enkele weken tijd te laat of helemaal niet is geleverd. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

In een paar weken tijd de krant te laat of helemaal niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de krant op tijd of wel bezorgd word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM