[email protected] op 13 maart 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over het niet op tijd ontvangen van het magazine op zaterdag. Dit probleem speelt al weken en heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice.
Wij hebben al weken op zaterdag het magazin niet gekregenop tijd bezorgd
Hopelijk volgende week zaterdag wel.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
