[email protected] op 17 juni 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Gelderlander heeft problemen met het inloggen voor een cadeauactie. Na twee dagen proberen lukt het niet om de postcode correct in te vullen, waardoor deelname niet mogelijk is. De abonnee, die al 50 jaar klant is, hoopt alsnog mee te kunnen doen aan de actie.
Beste redactie,
Heel leuk deze cadeauactie, maar ik ben al twee dagen bezig om in te loggen en dat lukt niet.
De postcode kan niet geheel ingevuld worden dus steeds de melding dat het niet klopt!
Ik wil toch graag meedoen! ben al 50 jaar abonnee en vindt het wel leuk eindelijk eens iets te winnen!
m.vr.gr. A.Vermeulen Peters.
Als ik mee kan doen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
