Klacht: Bladcadeau

FrAnnie Janssen op 16 december 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2021

Een klant heeft zich aangemeld voor een gratis proefperiode van twee weken voor de krant via bladcadeau.nl en heeft deze periode verlengd voor € 2. Ondanks de bevestiging van de aanmelding heeft de klant de krant nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb deze week bij bladcadeau.nl/dag de code ingevuld om 2 weken de krant kosteloos te mogen ontvangen.
Ik heb gebruik gemaakt van de keuze deze met 2 weken te kunnen verlengen voor € 2.
De aanmelding is bevestigt.
Ik heb de krant nog niet mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet
Frans Janssen

Gewenste Oplossing:

De krant 4 weken ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM