Grada Johanna op 28 oktober 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander meldt dat er regelmatig geen bijlagen bij de krant worden geleverd, zowel op zaterdag als doordeweeks. De klant ontvangt vaak alleen de krant zonder de bijlage mezza en ervaart dit als een terugkerend probleem.
Op zaterdag zit er vaak geen bijlage bij de krant, ik ontvang dan alleen de krant zonder de bijlage mezza. Ook door de week ontvang ik vaak de speciale bijlage niet.
Ik wil graag de bijlagen die bij de krant horen wel ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
