Mijn Klacht:
De hele week al geen krant ontvangen, waarom geen terugkoppeling.
Slechte bereikbaarheid, wanneer reactie!
Gewenste Oplossing:
als de krant weer wordt bezorgd
Klacht: bezorging krant
Jan Gertzen op 12 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gelderlander heeft gedurende een hele week geen krant ontvangen en vraagt zich af waarom er geen terugkoppeling is gegeven. Daarnaast ervaart de klant de bereikbaarheid van het bedrijf als slecht en vraagt om een reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
