WietBrom op 20 september 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Gelderlander ervaart problemen met de bezorgservice, die sinds de komst van een nieuwe bezorger aanzienlijk is verslechterd. De krant wordt bijna dagelijks te laat bezorgd, soms zelfs pas om 9.00 uur. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
Sinds een aantal weken hebben we een nieuwe bezorger. De service is hopeloos. Bijna elke dag te laat . Soms zelfs om 9.00 uur. Als dit niet verandert zeg ik mijn abonnement op.
Tijdige bezorging
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
