bezorging58 op 09 augustus 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant in een specifieke straat, waarbij de krant op een bepaalde dag niet is bezorgd, ondanks dat andere bewoners deze wel hebben ontvangen. De klager heeft eerder een melding gemaakt, maar ervaart geen persoonlijke communicatie van het bedrijf. De klager vraagt zich af hoe het bedrijf deze klacht zal aanpakken.
wij hebben iedere keer problemen met de bezorging.Vandaag is hij weer niet bezorgt terwijl in onze straat de krant wel is bezorgd
Ik heb hier wel een melding van gemaakt …..maar er is niemand die je persoonlijk te woord staat.
Ben benieuwd wat jullie nu met deze klacht doen.
Arianne Heldens
Als de bezorging goed verloopt en de krant op tijd in de brievenbus ligt,
Dus voor 7 uur.....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
