Klacht: Bezorging

Ijbie van Kouwenhoven op 21 juni 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een abonnee van Gelderlander meldt dat de zaterdagkrant regelmatig te laat wordt bezorgd, vaak pas na 8 uur en soms zelfs tussen 9 en 9.30 uur. Deze vertraging in de bezorging wordt als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

De krant op zaterdag wordt altijd te laat bezorgd. Nooit voor 8 uur, vaak 9 uur 9.30 uur.

Gewenste Oplossing:

Als de krant voor 8 uur wordt bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM