Klacht: Bezorging

H.H.Jansen op 08 mei 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2021

Een klant heeft drie dagen achtereen geen krant ontvangen van Gelderlander, waaronder op zaterdag twee kranten. De klant uit zijn frustratie over de herhaalde bezorgproblemen.

Mijn Klacht:

Al drie dagen op rij geen krant ontvangen ,waarvan op zaterdag twee kranten.
Ik ben het spuugzat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de krant gewoon dagelijks in de bus krijg, daar betaal ik voor

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM