H.Steentjes op 06 januari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de Gelderlander in Lichtenvoorde, waarbij de krant op dinsdag en vandaag niet is ontvangen. Daarnaast is er ook sprake van het niet ontvangen van de zaterdagbijlage dGMagazine, ondanks eerdere telefonische meldingen over deze kwestie. De klant geeft aan dat dergelijke problemen zelden voorkwamen tijdens hun 50 jaar in Dinxperlo.
De krant deze week, dinsdag en vandaag, niet ontvangen.
Dit is al regelmatig voorgekomen sinds wij vanaf 2 november 2020 in Lichtenvoorde wonen, evenals het niet ontvangen van de zaterdagbijlage dGMagazine !! ondanks telefonische meldingen hierover.
Wij hebben ruim 50 jaar in Dinxperlo de Gelderlander ontvangen en dit zelden meegemaakt
Normale bezorging, uitgezonderd bijzondere omstandigheden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
