Klacht: Bezorging

Gerbon op 10 november 2020 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 10 november 2020

Op 10 november heeft de klager geen krant ontvangen van Gelderlander. Daarnaast werd op 8 november een natte en gescheurde krant bezorgd.

Mijn Klacht:

Geen krant ontvangen op 10 november.
Op zaterdag 8 november een natte, gescheurde krant.

Gewenste Oplossing:

Hebben heel weinig klachten, maar het laatste half jaar steeds vaker natte gescheurde kranten, verkeerde krant of geen krant.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM