PJM Milder op 27 november 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Er is een herhaald probleem met de bezorging van de krant op zaterdag, waarbij de klager in drie maanden tijd vier keer geen krant heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot ongemak, aangezien de klager telkens een paar kilometer moet rijden om de krant op te halen. De klager vraagt zich af hoe dit kan worden opgelost.
Ik ontvang nu al voor de vierde keer in 3 maanden geen krant op zaterdag.
Iedere keer print ik de bon uit en iedere keer moet ik een paar kilometer rijden om de krant te halen.
Dat kan toch zo niet?
Groet
A. Milder
Op tijd bezorgen, ook op zaterdag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
