Klacht: bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 september 2017

Een klant heeft aangegeven dat de krant van de Gelderlander niet is bezorgd op de ochtend van de klacht. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

krant vanmorgen niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de krant alsnog ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM