Klacht: Bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2017

Een abonnee van Gelderlander heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Door de frequente gemiste leveringen overweegt de abonnee het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Alweer geen krant vandaag! Zijn van plan het abonnement op te zeggen, komt te vaak voor.

Gewenste Oplossing:

Wens de krant om 7 uur in de brievenbus
Mocht het een keer fout gaan een nabezorging .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM