Een klant van Gelderlander meldt herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waaronder het niet ontvangen van de krant, en het ontvangen van gekreukelde en natte exemplaren. De klant overweegt na meer dan 40 jaar abonnement te stoppen als deze problemen aanhouden.
Vandaag weer geen krant! Regelmatig is de krant gekreukeld, gescheurd ligt er een stuk voor de voordeur en kletsnat. Als dit blijft stop ik met de krant na ruim 40 jaar!
Ben tevreden als dit niet meer voorkomt en een ruime compisatie na zoveel jaar.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
