Mijn Klacht:
De laatste weken krijg ik regelmatig De Gelderlander te laat bezorgd. Ik heb dan over minstens een half uur na 07.00 uur!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag net als eerder de krant voor zevenen of liever om 06.00 uur bezorgd krijgen.
Klacht: Bezorging
[email protected] op 03 oktober 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van De Gelderlander ervaart problemen met de bezorging van de krant, die de laatste weken regelmatig na 07.00 uur, vaak met een vertraging van minstens een half uur, wordt geleverd. Deze vertraging leidt tot ontevredenheid over de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
