Klacht: Bezorging

Ria rikken op 23 oktober 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 23 oktober 2021

Een klant van Gelderlander heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en overweegt om het abonnement op te zeggen. De frequentie van de bezorgproblemen wordt als te hoog ervaren. De klant vraagt het bedrijf om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen wederom geen krant ontvangen vandaag, zit er aan te denken om de krant op te zeggen want dit komt veel te vaak voor! Gelderlander doe hier iets aan!

Gewenste Oplossing:

In elk geval betaal ik de komende maand maar de helft van de kosten want we krijgen zo vaak de krant niet smorgens? Ik werk smorgens en als ik savonds thuis kom is het te laat voor een melding!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria rikken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM