Klacht: bezorgig

reimes op 12 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant van Gelderlander heeft gedurende een hele week geen krant ontvangen, ondanks dat de wegen redelijk begaanbaar zijn. De klant verwacht een snelle oplossing en overweegt het abonnement op te zeggen als het probleem niet wordt verholpen.

Mijn Klacht:

wij hebben de hele week nog geen krant ontvangen,
de wegen zijn niet super goed maar verder komt iedereen wel over al.

Ik ga er van uit dat dit snel opgelost wordt en anders wordt het abonnement opgezegd.

Gewenste Oplossing:

morgen de krant in de bus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM