SJAAK JANSSEN op 21 januari 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Sinds oktober ontvangt de klager drie keer geen Gelderlander in het weekend, wat als zeer vervelend wordt ervaren. Daarnaast wordt ook de Telegraaf niet geleverd, ondanks een abonnement, wat leidt tot frustratie over de situatie en de bijbehorende communicatie. De klager vraagt om het adres van de bezorger.
GOEDEMIDDAG,
HEEL VERVELEND,MAAR DIT IS AL SINDS OKTOBER DAT WIJ AL 3 KEER HET WEEKEND GEEN GELDERLANDER ONTVANGEN?
WIJ WILLEN GRAAG HETT ADRES VAN DE BEZORGER?
PLUS WIJ HEBBEN OOK EEN ABBONEMENT OP DE TELEGRAAF ,EN DUS DIE ONTVANGEN WIJ OOK NIET.EN NATUURLIJK HEEEEEL VERVELEND DIE BANDJES DIE DAN KRIJG,
DAT WIJ DAN NOG EEN KRANT KRIJGEN OP DE DAG.
MVG SJAAK JANSSEN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
