Klacht: Bezorgen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 mei 2021

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de Gelderlander, waarbij de krant op verschillende momenten niet is ontvangen. De klager heeft meerdere keren contact opgenomen met het bedrijf en merkt op dat in een specifieke buurt in Wageningen momenteel helemaal geen kranten worden bezorgd. Er wordt gesuggereerd dat een intern onderzoek naar deze situatie noodzakelijk is.

Mijn Klacht:

Het bezorgen v d krant is een drama Dit jaar verschillende malen gebeld omdat de krant weer niet is bezorgd Gaat een tijdje goed maar nu zaterdag 15-5 weer geen krant Weet ook dat er in de bovenbuurt in Wageningen momenteel helemaal geen krant meer wordt bezorgd Veel bezorgers die al heel lang de krant brachten en op tijd zijn gestopt. Waarom en ik denkt dat een intern onderzoek hier wel op zijn plaats is.

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM