Piet Claasen op 19 maart 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de krantbezorging, waarbij zij al zes keer geen krant hebben ontvangen. Daarnaast werd de krant gisteren te laat bezorgd, terwijl de klant eerder tevreden was over de bezorger.
Vandaag weer geen krant ontvangen. Gisteren veel te laat. Wij hadden een perfecte bezorger.
Als ik de krant weer op tijd krijg, en regelmatig voor 07.00 uur
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
