Klacht: 4 dagen niet bezorgd

Jekel-Henkel op 14 augustus 2020 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Een klant van Gelderlander heeft gemeld dat de krant gedurende vier dagen niet is bezorgd op het adres Frasselter Weg 1 in Kranenburg, Duitsland. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

De krant is 4 dagen niet bezorgd.
Als ik bel krijg ik niemand aan de lijn.
Het adres is Frasselter Weg 1 in Kranenburg Duitsland

Gewenste Oplossing:

ik wil het bedrag graag terug
Met vr gr,
Brigitte Jekel-Henkel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM