Klacht: 2x krant NIET ontvangen en erg laat!

JanWenne op 13 november 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 november 2021

Sinds het begin van een proefabonnement op de Gelderlander op 4 november heeft de klager op 13 november twee keer de krant niet ontvangen en twee keer de krant pas na 09.00 uur gekregen. De klager overweegt geen langer abonnement vanwege deze bezorgproblemen en verwijst naar meerdere klachten over de bezorgdienst.

Mijn Klacht:

Wij hebben sinds 4 November een proef abbonnement op de gelderlander, vandaag 13 November de krant al 2 x NIET ontvangen en 2 x de krant ruim na 09.00u ontvangen! Geen zin in een langer abonnement op deze manier. Jammer maar ik lees erg veel klachten over bezorging.

Gewenste Oplossing:

Bezorging oplossen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanWenne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM