Klacht: Geld weghalen op mijn rekeningzonder mijn toesteming

Suzanna8 op 05 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 5 september 2020

Een klant van Amazon heeft gemeld dat er maandelijks 2,99 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Ican see that you are taking every month 2 euros 99cents on my account without my permission .I have been sending emails to you but no responds. I want you to stop immediately .

Gewenste Oplossing:

enagesilas8@ [email protected]

Reactie van de melder van de klacht Suzanna8

6 jaren geleden - Opzeggen op amazon account, ik heb nooit geen account geopening met jullie. [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door Suzanna8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten