Op 19 november hebben wij deze klacht in behandeling genomen. In onze reactie hebben wij uitgelegd dat het vermelde rekeningnummer een tussenrekening van Tikkie betreft en hebben wij de klager gevraagd om zowel contact op te nemen met Tikkie als...
Nl13 ABNA 0506 4173 44.
Ook ik ben opgelicht via marktplaats.
Een tikkie geld overgemaakt maar nog steeds niks ontvangen.
Heel graag wil ik mijn geld terug en een blokkade op deze persoon.
Hopelijk kunt u mij helpen
Geld terug ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Liekzeist, Balen dat je denkt opgelicht te zijn! Ik begrijp heel goed dat je graag je geld terug wilt. Je geeft in je bericht aan dat je geld hebt overgemaakt via Tikkie. Wanneer je betaald via Tikkie, gaat het bedrag eerst naar de tussenrekening en vanaf daar wordt het doorgestort naar de ontvanger. Bij oplichting is het belangrijk aangifte te doen bij de politie. Zij kunnen een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen. In de details van de afschrijving zie je naast het rekening nr. van Tikkie ook het rekening nr. staan van de ontvanger. Deze details zijn erg belangrijk voor de aangifte! Daarnaast wil ik je vragen om via Whatsapp (06 – 83654343) contact op te nemen met Tikkie om de gegevens door te geven. Tikkie zal dan gepaste maatregelen nemen. Met vriendelijke groet, Philippine ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2018 om 14:56 geantwoord
Op 19 november hebben wij deze klacht in behandeling genomen. In onze reactie hebben wij uitgelegd dat het vermelde rekeningnummer een tussenrekening van Tikkie betreft en hebben wij de klager gevraagd om zowel contact op te nemen met Tikkie als aangifte te doen bij de politie van oplichting.
Omdat wij hierop geen reactie meer hebben ontvangen, gaan wij ervan uit dat alles duidelijk is en sluiten wij deze klacht.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
