Klacht: Geld retour

Samblanken11 op 30 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant van Shein.com heeft een pakket dat niet thuis is afgeleverd, dat retour is gestuurd naar het bedrijf. Tot op heden heeft de klant het geld voor de bestelling nog niet terugontvangen en kan zij het bedrijf niet bereiken voor verdere hulp.

Mijn Klacht:

Pakket is niet afgeleverd thuis en retour gestuurd naar SHEIN. GEld nog steeds niet retour en kan ze op geen enkele manier bereiken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of pakket ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Samblanken11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten