Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan, en die is geannuleerd door de verkoper. Mijn geld zou dus netjes terug betaald moeten worden. Na 1,5 maand heb ik het geld nog steeds niet! Ik heb al meerdere keren contact opgenomen maar telkens hetzelfde antwoord dat ik officieel bewijs nodig heb van mijn bank dat het geld niet is aangekomen, maar de bank maakt zulke documenten niet! Ik zit dus vast en kom er niet meer uit, telkens hetzelfde nutteloze antwoord…. Heb al vaak dingen gekocht op vinted en ging altijd goed, ook als bestellingen geannuleerd werden maar vind het jammer dat ik nu een echt probleem heb en ze niks geen moeite doen om het op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als vinted het nog een keer allemaal goed natrekt, en anders in het ergste geval mijn geld terug betaalt van hun eigen geld, aangezien zij degene zijn die de fout maken en niet ik.
