Klacht: geld afschrijven, niets reserveren en geen mogelijkheid om contact te krijgen

ADMB op 04 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben een hotelovernachting geboekt bij Booking.com, geld wordt onmiddellijk afgeschreven. Een bevestiging wordt niet gemaild, navraagt leert dat hotel geen boeking heeft ontvangen. De klantenservice meermalen geprobeerd te bellen, geen enkel reactie. Kortom, geld kwijt en geen overnachting. het is werkelijk stuitend dat deze malafide praktijken ongestoord door kunnen gaan.

Zowel telefonisch als per mail is geen contact te krijgen met Booking.com

Gewenste Oplossing:

Geld terug en in de toekomst voor alle klanten gemakkelijk te bereiken zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ADMB