leneb op 29 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft de btw van een besteld toestel betaald, maar ontving kort daarna een e-mail waarin stond dat de order was geannuleerd. De klant verzoekt om terugbetaling van het overgemaakte bedrag, aangezien er geen diensten zijn geleverd.
Ik heb de btw van een toestel betaald die ik heb besteld. Een minuut later kreeg ik een mail dat mijn order was geannuleerd graag zou ik het geld wat ik heb overgemaakt terug gestort hebben op mijn rekening. Aangezien mij verder geen enkele dienst wordt geleverd.
Als het bedrag van 4.25 wordt terug gestort naar mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
