arjen van kaam op 27 december 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-pagina is gehackt door een ex-partner, waarbij het wachtwoord is gewijzigd. De gebruiker ervaart problemen met meerdere accounts en kan geen contactgegevens vinden om het probleem op te lossen, terwijl er op de Facebook-pagina geen enkele oplossing wordt aangeboden.
Mn Facebook pagina is gehackt door ex, wachtwoord veranderd en op pagina van hun staat geen enkele oplossing, is niet alleen dat heb diverese account, s moeten wijzigingen zoals email etc, maar facebook geeft totaal geen contact gegevens om het op te lossen
Mn facebook terug op nieuw emailadres en wachtwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
