Klacht: geen webwinkellevering naar Duitsland

A.H.Boender op 29 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 29 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer dooppen voor mijn bij de ANWB gekochte Abbey Nordic Walker te bestellen, maar dat lukt niet. Via Den Haag gehoord dat men niet naar Duitsland levert, wat ik heel vreemd vind, het is toch allemaal binnen onze geweldige EU? We hebben deze doppen 5 maanden geleden besteld bij ANWB Emmen toen wij in Nederland waren. Nooit meer wat gehoord. Toen ik hen vanmorgen weer belde werd gezegd dat ik ze maar via de webwinkel moest bestellen. En dat kan dus blijkbbaar niet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik biunnen enkele dagen dze doppen krijg toegestuurd. Verder lijkt mij dat er toch iets veranderd moet worden m.b.t. leveringen in andereEU-staten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM